سوالات متداول

از ثبت سفارش شما بعد از گذشت 24 تا 48 ساعت کاری سفارش شما تحویل پست داده خواهد شد

بعد از تحویل کلا به پست کد رهگیری برای شما ارسال خواهد شد. در صورتی که 48 ساعت از ثبت سفارش کد رهگیری دریافت نکردید فقط از طریق پشتیبانی آنلاین اعلام بفرمایید تا کد رهگیری برای شما ارسال شود.

در صورتی سفارش شما دچار مشکلی شود حتما همکاران فارس سیستم با شما تماس خواهند گرفت 

تمامی کالاهای سایت پملپ برای مشتری ارسال خواهد شد در صورتی که مشتری دوس داشته باشد میتواند در خواست تست کالا را بدهد تا کارشناسان ما کالا را تست و در صورت سالم بودن ارسال کنند

در صورتی کالایی گارانتی نداشته باشد مشتری میتواند درخواست تست کالا و در صورت سالم بودن کالا توسط فروشگاه ارسال شود در غیر اینصورت فروشگاه هیچگونه مسعولیتی بابت کالاهای بدون گارانتی که پلمپ ارسال میشود ندارد. 

کالاهای با گارانتی تمامی مسعولیت کالا به عهده شرکت گارانتی دهنده میباشد.

این فروشگاه نسبت به شرکت های گارانتی هیچگونه مسعولیتی ندارد.